杉野元子の研修会リサーチ 第174回 入職時の関係づくり

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【この商品は紙の出版物を、記事単位・論文単位に分割して、電子書籍として配信しています。】入職時の研修は心愉しい。若い活力に圧倒されつつ,心地よい。話を聞こうと待ちかまえているひたむきな目に出会うと,こちらも身が引きしまる思いがする。それに一緒に参加される先輩の皆さんが後押しの役にたとうとする行動を見るのも大好きだ。 私が手伝うのは仲間づくりと先輩との関係樹立。ところがイムスグループ入職研修は参加人数が720人を超えるから,東京広しといえどそう簡単に会場は得られない。他者と対面しつつ関係を築いていきたいのに,劇場風階段状横並び,2階席もすべて使うという会場の制約に正直どーしょーとひるむが,ここが勝負と自分をふるいたたせる。感じ,考え,一瞬一瞬決断しながら進めるしかない。ありがたいことに師長・主任・リーダークラス30人の助っ人あり。持ち場を決め。新人たちが今ここで困っていないか介入してもらえる。30人の方々も良い参加者だったが,会場全体がとなり2~3人で話しあうしかない中で手応えのある反応が返ってきた。参加者からの時々のフィードバックが次の展開の手がかりとなる。

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