【あなたなら、どう対応する? 訪問看護におけるトラブル】〈報告3〉ナビケア訪問看護ステーションかつらぎ(奈良県葛城市) 相談しやすい環境づくりで職員の不安を軽減

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【この商品は紙の出版物を、記事単位・論文単位に分割して、電子書籍として配信しています。】「ナビケア訪問看護ステーションかつらぎ」では、ある事例をきっかけに利用者や家族からの暴言・暴力など、トラブルに関するアンケート調査や話し合いをステーション内で実施し、訪問看護師が1人で抱え込むことのないようにしてきました。その実際を報告いただきます。

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