糖尿病スタッフのコミュニケーション力アップ! 今日からはじめる やる気を引き出すコーチング術(第18回) 4つのコミュニケーションタイプ(1)

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【この商品は紙の出版物を、記事単位・論文単位に分割して、電子書籍として配信しています。】糖尿病外来看護師のA美さんは、糖尿病患者さんが教育入院を検討する際に説明をする係です。しかし、いつも同じように説明しているのに、患者さんによって反応が違うことにとまどっています。どのように説明したら、みんなスムーズに納得してくれるのでしょうか? 同じ言葉がけでも受け取り方が異なる 人には育った環境、立場、性格などによって培われた自分自身のコミュニケーションスタイルがあります。そのため、同じ言葉をかけても人によって受け取り方が違ってきます。

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