となりの施設に聞いちゃいました 教えて! 眼科クリニック 今月の施設 ひらばり眼科

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【この商品は紙の出版物を、記事単位・論文単位に分割して、電子書籍として配信しています。】Q1 患者さんのために、いちばん力を入れていることは何ですか? インフォームドチョイスを大切にしています。 もっとも重要なことは、患者さんに正しく十分な医療情報を伝えることです。ただどうしても専門的な内容になるため、患者さんに理解し、納得して選択してもらうのはとても難しいことです。そこで、当院では医師の診察時の説明だけでなく、スタッフが患者さんの目線で対話しながら一人ひとりの思いをくみ取り、その方にとって最良の治療方法を一緒に考えるようにしています。必ず患者さんを自分の身内だと思って親身になるようスタッフ教育をしています。時間がかかりますが、スタッフの気持ちが伝わり、患者さんは安心して治療を受けられ、結果に対してもとても満足してもらっています。

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