CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス

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ファーストクラスで世界中を飛び回る人は、どんなふうに話すのか? *人の魅力は、リアクションの質で決まる *「なぜ」は禁句! 会話が広がらないワードです *キャラとスキルのダブル叱りはしない *「最近どう?」は相手との距離を測るのに使う *断るときは相手の気持ちを想像しすぎない *「勉強不足でわからない」と言うのは圧倒的にファーストクラスのお客様 *「正解のマナー」では存在感を残せない頼む・叱る・ほめる・断る・質問する…… どんなシーンでも周囲を強く惹きつける理由とは!?

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書籍の詳細
  • 書籍名: CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス
  • 著者名: 高橋くるみ
  • eBookJapan発売日: 2015年10月23日
  • 出版社: 大和書房
  • 連載誌・レーベル: だいわ文庫
  • 電子書籍のタイプ: リフロー型
  • ファイルサイズ: 3.3MB
  • 関連ジャンル: 趣味・実用 ビジネス
  • 対応デバイス: WindowsMaciPhoneiPadAndroidブラウザ楽読み

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