リスクマネジメントの教科書―50の事例に学ぶ“不祥事”への対応マニュアル

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広報部、総務部、危機管理室必読!事故、不祥事や風評リスクにどう備え、どう対応したらいいのか?顧客の個人情報流出、食品への異物混入、コンピュータウイルス感染、インサイダー疑惑、インターネット上で広がる風評……50のケーススタディはすべて実例の再構成!3つのステップでリアルにイメージできる【ステップ1】事件の概要【ステップ2】経緯【ステップ3】対策やポイント危機に備えて準備しておくべきことは?いざコトが起きたときどうするか?マスコミ対応はどうするか?危機を未然に防ぐ管理体制のあり方、リスクを最小化する対応策がリアルな事例から学べる「危機管理マニュアル」の決定版。【主な内容】第1章:事故:発生後の被害拡大を防ぐ第2章:内部統制:その欠陥が思わぬ危機を招く第3章:災害:迅速で的確な危機管理が求められる第4章:コンプライアンス:万全なはずの体制に潜む落とし穴第5章:犯罪:巻き込まれたときにも動揺してはいけない第6章:風評の拡散:信用毀損の危機をどう防ぐか第7章:海外リスク:本社機能停止の危機に備える

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広報部、総務部、危機管理室必読!事故、不祥事や風評リスクにどう備え、どう対応したらいいのか?顧客の個人情報流出、食品への異物混入、コンピュータウイルス感染、インサイダー疑惑、インターネット上で広がる風評……50のケーススタディはすべて実例の再構成!3つのステップでリアルにイメージできる【ステップ1】事件の概要【ステップ2】経緯【ステップ3】対策やポイント危機に備えて準備しておくべきことは?いざコトが起きたときどうするか?マスコミ対応はどうするか?危機を未然に防ぐ管理体制のあり方、リスクを最小化する対応策がリアルな事例から学べる「危機管理マニュアル」の決定版。【主な内容】第1章:事故:発生後の被害拡大を防ぐ第2章:内部統制:その欠陥が思わぬ危機を招く第3章:災害:迅速で的確な危機管理が求められる第4章:コンプライアンス:万全なはずの体制に潜む落とし穴第5章:犯罪:巻き込まれたときにも動揺してはいけない第6章:風評の拡散:信用毀損の危機をどう防ぐか第7章:海外リスク:本社機能停止の危機に備える

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