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この「言い回し」で10倍差をつける(小学館新書)

デキる大人に必須のスマートな日本語講座。昨年、日本がサッカーW杯出場を決めた深夜、渋谷に集まり大騒ぎをする若者達を相手に軽妙洒脱な話術で1人の逮捕者もけが人も出さずに収めたDJポリスが話題を呼びました。それまでの紋切り口調ではなく、ときにユーモアを交えながらの話し方が大群衆の心を捉えたのが成功の要因です。ビジネスシーンでも一般生活においても、同じ内容を伝えるのに言い方一つで相手の気持ちはガラリと変わります。例えば、理不尽なクレーム電話がかかってきた場合でも、こちらの言葉遣い一つで相手の怒りを治めることもできますし、その逆に火に油を注ぐ結果にもなりかねません。本書は1.お願い編2.言い訳編3.リアクション編4.挨拶・お詫び編5.感謝・ねぎらい編と分類分けし、どんな場面でもうまく応用できるように簡潔にまとめました。また、日頃、何気なく使っている「人をイラッとさせてしまう言葉」をスマートな言い回しに変える一覧表なども多用。若い世代から中高年世代まで幅広い層に役立つ1冊になるはずです。

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書籍の詳細
  • 書籍名: この「言い回し」で10倍差をつける(小学館新書)
  • 著者名: 金田一秀穂
  • eBookJapan発売日: 2014年04月18日
  • 出版社: 小学館/文芸
  • 電子書籍のタイプ: リフロー型
  • ファイルサイズ: 1.1MB
  • 関連ジャンル: 趣味・実用 ビジネス
  • 対応デバイス: WindowsMaciPhoneiPadAndroidブラウザ楽読み

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