よそより10万円高くても お客さんが喜んで買う 「町の電器屋さん」が大切にしていること

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でんかのヤマグチは、東京都町田市のいわゆる「町の電器屋さん」。電話一本で呼ばれたらすぐに「トンデ行く」商売スタイルで、地域のお客さんのハートをがっしりつかんでいます。大手家電量販店と比べると、10万円以上高いものがあるにも関わらず、お客さんは「でんかのヤマグチがいい」と喜んで買っていきます。商品が高い分、会社の利益もしっかり確保。一体どうやって顧客満足と会社の利益を両立させているのか……その答えは本書の中にあります!

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でんかのヤマグチは、東京都町田市のいわゆる「町の電器屋さん」。電話一本で呼ばれたらすぐに「トンデ行く」商売スタイルで、地域のお客さんのハートをがっしりつかんでいます。大手家電量販店と比べると、10万円以上高いものがあるにも関わらず、お客さんは「でんかのヤマグチがいい」と喜んで買っていきます。商品が高い分、会社の利益もしっかり確保。一体どうやって顧客満足と会社の利益を両立させているのか……その答えは本書の中にあります!

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書籍の詳細
  • 書籍名: よそより10万円高くても お客さんが喜んで買う 「町の電器屋さん」が大切にしていること
  • 著者名: 著:山口勉
  • eBookJapan発売日: 2014年01月10日
  • 出版社: すばる舎
  • 電子書籍のタイプ: リフロー型
  • ページ数: 267ページ
  • 立読ページ数: 16ページ
  • ファイルサイズ: 1011.9KB
  • 関連ジャンル: 専門書 政治・経済趣味・実用 経済・経営
  • 対応デバイス: WindowsMaciPhoneiPadAndroidブラウザ楽読み

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