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1.トラブルに関するお問い合わせ
ご利用のパソコンで、「購入ができない」「本が読めない」「ダウンロードできない」といったトラブルが発生した場合は、こちらでお受け致します。
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eBookJapan編集部では、お客様のリクエストを募集しています。
電子書籍で読みたい作品のご意見ご要望がございましたらeBookJapan編集部までお気軽にお寄せください。なお、リクエストへの返信は致しませんので、ご了承ください。返信の必要なお客様は「4.その他のお問い合わせ」からお問い合わせください。
※発売予定作品は、こちらからご確認頂けます。
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3.業務内容に関するお問い合わせ
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4.その他のお問い合わせ
1〜3以外のお問い合わせは、こちらでお受け致します。
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