よくある質問の一覧

FAQ List - ご購入・決済、代金のお支払いについて

FAQ番号 対象デバイス 質問
11 all アダルト作品が表示されない
32 all 利用可能な決済方法を確認したい
41 all eBookポイントの利用方法を知りたい
55 all BookReaderに書籍が反映されない
116 all 他の端末で書籍を利用したい
45 all eBookポイントと他の決済との併用について
38 all eBook図書券の利用方法を確認したい
2 windows ebdlファイルが開けない
9 all 利用可能なはずの決済(クレジットカード、Edy、ビットキャッシュ等)が表示されない
50 all 誤って同じ書籍を購入してしまいました、返金できますか
48 all ユーザー登録を解除したい
131 all クレジットカード番号の登録情報が変更できない
96 all 書籍を買ったのにeBookポイントがつかない
33 all 海外のクレジットカードも利用できますか
17 all パスワードがわからない、忘れた
130 all,windows,mac,iphone パスワード変更後、ebiReaderが利用できない
47 all 登録したユーザー情報を変更したい
46 all eBookポイントの有効期限について
43 all eBookポイントが利用できません
56 all 立ち読み版と製品版に違いはありますか
42 all 閲覧履歴を削除がしたい
70 all 本のリクエストをしたい
34 all 買い物かごに書籍が入らない
71 all メルマガを解除したい
98 all クレジットカードの明細に購入した書籍名は表示されますか
125 all 購入時のエラーでeBookポイントが消えた
128 all ECサイト、リーダーへ意見を言いたい
102 all eBook図書券でおつりは出ますか
148 all,windows,mac,iphone,mobile 本棚連携とはなんですか
149 all,windows,mac,iphone,mobile 「eBookJapan」全面リニューアルとは