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ビジネス感度を高める「聞く力」

コミュニケーション能力を高めるために、伝え方と同様、もしくはそれ以上に大きな意味を持つ「聞く力」。相手の心理に訴え、心をつかむには、どうすればいいのか?「聞き方4つの法則」「『共感』のリアクション」「ミラーリング」――本書では、「話を聞ける人」になるための基本的な考え方とテクニックを、具体例を挙げて解説する。真のコミュニケーションは、「話すこと」ではなく「聞くこと」から始まる!【目次】●一章人間関係は「聞く力」で決まる●二章心と身体に訴える「聞く力」の基本テクニック●三章言い出しにくい話を引き出すテクニック●四章相手のタイプに合わせた実践的聞き方テクニック※impressQuickBooksシリーズは出版社のインプレスが、「スマホで読むための電子書籍」として企画しています。

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