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環境変化への対応1 ガスを伸ばすためにガス外に目を向ける

電力会社は電化ばかりを、都市ガス会社はガスばかりをPRします。片方しか扱わない店と、両方扱う店だったら、どちらのアドバイスを信用するでしょうか。当社は「力VS力」では勝てませんし、「エネルギー対エネルギー」でも勝てません。ではどうすべきなのでしょう。大企業ではできないサービスを追求する中で生まれたキャッチ・コピーが、「都市ガスにしますか?LPガスにしますか?それよりクサネンにしませんか!」「電気にしますか?ガスにしますか?それよりクサネンにしませんか!」なのです。――「電化により電化を制す」(大道薫)本文より

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