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バカ売れ紹介営業が面白いほどできる本

どんな時代でもバカ売れできるたったひとつの営業方法!突然ですが、次の質問にお客様の立場で答えてください。(1)「営業マン」を友人や知人に紹介すると迷惑がかかると思いますか?」(2)「営業マンを紹介するのはいいけど、自分の名前を出すのは控えてほしいと思いますか?」この質問を営業マンにすると、迷惑がかかると思っていると答える人が7割、紹介しても自分の名前は控えてほしいと思っていると答える人が5割になります。ところが、同じ質問をお客様にすると、迷惑がかかると思っている人は2割弱、お客様の多くは、営業マンが思っているほど迷惑だと思っていません。「紹介をお願いしたら、クレームを言われるのではないか」と勝手にハードルを設けているのは、じつは営業マン自身なのです。

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