レビューはありません
実践ホスピタリティ入門 氷が溶けても美味しい魔法の麦茶

「これなら今日から取り組める」ホスピタリティ実践のヒント満載!どんな困難な状況であっても、言い訳などせずに、相手を尊重し、最良、最高のものを求めて考え尽くすのです。「志」が高く「思い」が強ければ、必ず解決策は見つかるはずです。さまざまな業種(金融、新聞配達業、産業廃棄物処理、衣料品販売業など)における、ホスピタリティ実践の取組みを紹介しています。「ホスピタリティへの取組みを始めたいけれど、何から始めればよいのかわからない」とお悩みの方に最適の1冊です。新入職員から管理職の方まで、これからCS向上やホスピタリティ実践を目指す全職員必読の書。

  • 1176(税別)で 今すぐ購入

    獲得ポイント 12pt(1%還元)

  • この作品の新刊を通知
    ONOFF
  • この著者の新刊を通知
    ONOFF
書籍の詳細

オススメ特集

一覧を見る

ここもチェック!

コンテンツについて

  • この商品は紙書籍ではありません。すぐにご覧いただける電子書籍です。
  • デジタルコンテンツのため、商品の性質上、返品できません。
  • 紙書籍とは内容が異なる場合がございます。また、サイトに表示されているサムネイルと電子書籍の表紙画像が異なる場合がございます。予めご了承下さい。
  • 対応デバイスに記載されていない端末は、購入できても読書はできません。ご注意下さい。
  • Mac OS X 10.5/10.6をご利用で最新版のebi.BookReaderがご利用できないお客様は、サイトの表記でMacが利用可能端末となっていてもリフロー書籍が読書できません。ご了承下さい。
  • Android OS 5.0以上でebiReaderをご利用のお客様は、サイトの表記でAndroidが利用可能端末となっていても一部のリフロー書籍が読書できません。ご了承下さい。